سياسة الشحن

التسليم ذات الصلة

كم من الوقت يستغرق تسليم طلبي؟
للطلبات داخل الكويت - من 5 إلى 10 أيام عمل (من 7:00 صباحًا إلى 3:00 مساءً)
لأوامر الشراء خارج دولة الكويت - 7-14 يوم عمل
لتجنب أي تأخير ، يرجى التأكد من وضع تفاصيل العنوان الكاملة ورقم الاتصال عند تقديم طلبك.


كيف يمكنني تتبع حالة التوصيل الخاصة بي؟
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للتحقق من حالة الطلب الحالية.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر؟
يمكن لعملائنا استبدال مشترياتهم أو إرجاعها في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب وفقًا للشروط والأحكام التالية:

البضائع المراد استبدالها أو إعادتها بحالة جيدة ويمكن عرضها في غلافها وبطاقاتها وكذلك إرفاقها بإيصال الشراء الأصلي.

البضائع المراد استبدالها أو إعادتها لا تتطابق مع المنتج المطلوب و / أو بها عيوب و / أو عيوب غير ظاهرة وقت الشراء.

لمزيد من استفسارات الإرجاع والاستبدال ،

يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر:
رقم خدمة العملاء: +965 65797887
البريد الإلكتروني: support@venutti.co

طريقة الدفع - فترة الإرجاع (بعد عملية تقييم المنتج):
حساب حقائب VÈNUTTI - 24 ساعة 
بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم - من 3 إلى 5 أيام عمل 
التحويل المصرفي في الكويت - من 3 إلى 5 أيام عمل 
التحويلات المصرفية الدولية - من 7 إلى 10 أيام عمل 
الدفع عند الاستلام - 10 أيام عمل.